Обновление контактов/сделок

[nomelodic]

Добрый день, господа разработчики!

У библиотеки давно существует проблема, связанная с обновлением сущностей. При обновлении некоторого набора данных библиотека перед отправкой получает из AmoCRM все данные, связанные с сущностью, обновляет в них указанные поля, и отправляет весь набор обратно.

В связи с этим возникает ряд проблем у пользователей библиотеки, которые решаются различного рода костылями.

Всё было описано и обсуждено здесь:
#170 от 3 ноября 2020 года
#220 от 10 января 2021 года
#252 от 25 февраля 2021 года
#278 от 15 апреля 2021 года
#366 от 18 августа 2021 года

И правильный вывод уже был сделан товарищем @bessudnov #252 (comment), о том, что при обновлении нужно отправлять только изменившиеся данные и ничего более. Тогда же проблема получила пометку [critical].

Т.е. о проблеме известно уже 3 года [!] как, и в течение почти года после этого о ней периодически напоминалось, а значит пользователям библиотеки это важно.

Вот и хотелось бы понять, есть ли шанс, что проблема будет решена в ближайшее десятилетие? (извините за сарказм)

[makeroi]

@nomelodic если вы сделаете пулреквест завтра с решением, проблема будет решена завтра :)
(ну + время на мерж)

Я сам планировал сделать, но руки пока не дошли.

Сделайте сами, если горит, в чем проблема?) Можно взять за основу ларавельные модели и ORM

[nomelodic]

@makeroi да собственное решение есть, просто не везде применено. Теплилась надежда. Я от другого горю. Тут скорее уже "накипело".

Видите ли, какая штука получается. AmoCRM - платная система. В пакет предоставляемых услуг входит REST API. На официальном сайте AmoCRM в разделе для разработчиков явно обозначено, что эта библиотека является официальной, т.е. я её расцениваю как часть того пакета услуг, за который платятся деньги.

Это не проект кучки энтузиастов для упрощения собственной жизни, а решение с официальной технической поддержкой. Это не значит, что разработчики должны бросаться выполнять любые прихоти пользователей, безусловно, но проблема, которую я обозначил, является критической и она существует уже 3 года, и неоднократно обсуждалась.

Я уже привык, что саппорт в Amo по каким-либо техническим вопросам крайне неохотно отвечает и как правило по итогу всё сводит к предложению обратиться к сертифицированным партнерам, но одно дело разбирать частные вопросы, другое - вопросы, касающиеся не скажу всех, но, думаю, многих пользователей данной библиотеки, которая рассчитана непосредственно на взаимодействие с API.

P.S.: Возможно я не прав, что отношу эту библиотеку в пакет оплаченных услуг. Может за её разработку никто и не зарабатывает на самом деле, а я докопался тут :)

[bessudnov]

@baza1978 удалил ваш комментарий, так как он не имеет отношения к теме.

Исправления и доработки вносятся в порядке приоритета, как в системе, так и в библиотеке.