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| 1 | +# 아마존 상품판매 데이터 분석 및 마케팅 인사이트 보고서 |
| 2 | + |
| 3 | +## 목차 |
| 4 | + |
| 5 | +1. [개요](#1-개요) |
| 6 | +2. [주요 발견사항](#2-주요-발견사항) |
| 7 | +3. [데이터 분석](#3-데이터-분석) |
| 8 | + 3.1. [데이터 구조 및 전처리](#31-데이터-구조-및-전처리) |
| 9 | + 3.2. [상품 판매 트렌드 분석](#32-상품-판매-트렌드-분석) |
| 10 | + 3.3. [변수 관계 및 심층 분석](#33-변수-관계-및-심층-분석) |
| 11 | + 3.4. [마케팅 인사이트 추출을 위한 심층 분석](#34-마케팅-인사이트-추출을-위한-심층-분석) |
| 12 | +4. [마케팅 인사이트](#4-마케팅-인사이트) |
| 13 | +5. [마케팅 전략 제안](#5-마케팅-전략-제안) |
| 14 | +6. [결론](#6-결론) |
| 15 | + |
| 16 | +## 1. 개요 |
| 17 | + |
| 18 | +본 보고서는 아마존 상품판매 데이터를 분석하여 마케팅 인사이트를 도출하기 위해 작성되었습니다. 데이터셋은 총 128,975개의 주문 데이터와 24개의 변수를 포함하고 있으며, 이를 통해 기본 데이터 구조 탐색, 상품 판매 트렌드 분석, 변수 간 관계 분석, 그리고 다양한 변수 조합을 통한 심층 분석을 수행했습니다. |
| 19 | + |
| 20 | +분석 결과, 카테고리별 매출 차이, 지역별 판매 특성, 배송 서비스 효과, 주문 취소 패턴 등 다양한 인사이트를 발견할 수 있었습니다. 이러한 인사이트는 제품 구성 최적화, 지역 타겟팅 전략, 프로모션 효과성 향상, 그리고 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 개발에 활용될 수 있습니다. |
| 21 | + |
| 22 | +## 2. 주요 발견사항 |
| 23 | + |
| 24 | +- **카테고리 성과:** Set 카테고리가 가장 높은 매출(약 3,920만)을 기록했으며, 그 다음으로 kurta(약 2,130만)와 Western Dress(약 1,120만) 순입니다. |
| 25 | +- **지역별 판매:** Maharashtra, Karnataka, Tamil Nadu 지역이 매출 상위 지역으로, 이 세 지역이 전체 매출의 상당 부분을 차지하고 있습니다. |
| 26 | +- **판매 채널:** B2C 판매 채널이 B2B 채널보다 매출 기여도가 월등히 높습니다(B2C: 7,800만 vs B2B: 59만). |
| 27 | +- **배송 서비스:** Expedited(빠른 배송) 서비스가 Standard 배송보다 높은 매출과 주문 수를 기록하여 고객이 빠른 배송을 선호함을 보여줍니다. |
| 28 | +- **시간적 패턴:** 주말(토요일, 일요일)에 판매가 가장 많으며, 4월과 5월에 매출이 높게 나타납니다. |
| 29 | +- **주문 취소율:** 전체 주문 중 약 8.88%가 취소되었으며, 배송 서비스 수준에 따라 취소율에 차이가 있습니다(Standard: 13.37%, Expedited: 6.80%). |
| 30 | +- **프로모션 효과:** 프로모션을 적용한 주문이 그렇지 않은 주문보다 높은 매출을 기록하여 프로모션이 판매 촉진에 효과적임을 보여줍니다. |
| 31 | + |
| 32 | +## 3. 데이터 분석 |
| 33 | + |
| 34 | +### 3.1. 데이터 구조 및 전처리 |
| 35 | + |
| 36 | +아마존 판매 데이터 구조 및 전처리 분석 결과입니다. |
| 37 | + |
| 38 | +1. 데이터 크기: 128,975개 행과 24개 열로 구성 |
| 39 | +2. 주요 결측치: Courier Status(6,872), currency 및 Amount(7,795), promotion-ids(49,153), fulfilled-by(89,698) |
| 40 | +3. 주요 범주형 컬럼: Status, Fulfilment, Sales Channel, Category, ship-service-level, ship-state 등 |
| 41 | +4. 주요 수치형 컬럼: Qty(수량), Amount(금액) |
| 42 | +5. 날짜 데이터는 datetime 형식으로 변환하여 시간 기반 분석 준비 |
| 43 | +6. 수량(Qty)과 금액(Amount) 간 상관관계는 중간 정도 수준 |
| 44 | + |
| 45 | +### 3.2. 상품 판매 트렌드 분석 |
| 46 | + |
| 47 | +아마존 상품의 판매 트렌드에 대한 분석 결과입니다. |
| 48 | + |
| 49 | +1. 카테고리별 매출 분석: |
| 50 | + - Set 카테고리가 가장 높은 매출을 기록 |
| 51 | + - 그 다음으로 kurta와 Western Dress 순 |
| 52 | + - 최상위 카테고리(Set)와 최하위 카테고리(Bottom) 간 매출 차이가 매우 큼 |
| 53 | + |
| 54 | +2. 카테고리별 주문 수량: |
| 55 | + - 매출과 유사한 패턴을 보이나, 일부 카테고리는 주문 수량에 비해 매출이 높게 나타남 |
| 56 | + - 이는 제품별 가격 차이에서 기인 |
| 57 | + |
| 58 | +3. 일자별 매출 트렌드: |
| 59 | + - 일별 매출은 변동성이 크게 나타남 |
| 60 | + - 특정일에 매출이 급증하는 패턴이 관찰됨 |
| 61 | + |
| 62 | +4. 요일별 매출 분석: |
| 63 | + - 주말(토요일, 일요일)에 매출이 가장 높음 |
| 64 | + - 화요일이 평일 중 가장 높은 매출을 기록 |
| 65 | + |
| 66 | +5. 월별 매출 추이: |
| 67 | + - 4월과 5월에 매출이 높게 나타남 |
| 68 | + - 계절적 요인이 판매에 영향을 미치는 것으로 분석됨 |
| 69 | + |
| 70 | +6. 판매 채널 및 B2B 분석: |
| 71 | + - Amazon 채널이 가장 높은 매출 기여도를 보임 |
| 72 | + - B2C 판매가 B2B 판매보다 매출 기여도가 높음 |
| 73 | + |
| 74 | + |
| 75 | + |
| 76 | +*카테고리별 총 매출 시각화* |
| 77 | + |
| 78 | + |
| 79 | + |
| 80 | +*카테고리별 총 주문 수량 시각화* |
| 81 | + |
| 82 | + |
| 83 | + |
| 84 | +*일자별 매출 트렌드 그래프* |
| 85 | + |
| 86 | + |
| 87 | + |
| 88 | +*요일별 총 매출 그래프* |
| 89 | + |
| 90 | + |
| 91 | + |
| 92 | +*월별 총 매출 그래프* |
| 93 | + |
| 94 | + |
| 95 | + |
| 96 | +*판매 채널별 총 매출 그래프* |
| 97 | + |
| 98 | + |
| 99 | + |
| 100 | +*B2B vs B2C 매출 비교 그래프* |
| 101 | + |
| 102 | +### 3.3. 변수 관계 및 심층 분석 |
| 103 | + |
| 104 | +아마존 상품 판매 데이터의 변수 관계 및 심층 분석 결과입니다. |
| 105 | + |
| 106 | +1. 주/지역별 판매 분석: |
| 107 | + - Maharashtra, Karnataka, Tamil Nadu가 매출 상위 지역 |
| 108 | + - 상위 3개 지역이 전체 매출의 상당 부분을 차지 |
| 109 | + |
| 110 | +2. 도시별 판매 분석: |
| 111 | + - 대도시들이 주요 매출 기여 도시로 나타남 |
| 112 | + - Bangalore, Mumbai, Pune의 매출이 두드러짐 |
| 113 | + |
| 114 | +3. 배송 서비스 수준 분석: |
| 115 | + - Expedited 배송이 Standard 배송보다 높은 매출과 주문 수 기록 |
| 116 | + - 빠른 배송 서비스가 고객 선호도가 높은 것으로 분석됨 |
| 117 | + |
| 118 | +4. 제품 사이즈별 분석: |
| 119 | + - 특정 사이즈(M, L, XL, S)의 매출 기여도가 높음 |
| 120 | + - Free Size 제품도 높은 매출 기록 |
| 121 | + |
| 122 | +5. 카테고리와 사이즈의 관계: |
| 123 | + - Set 카테고리는 다양한 사이즈에서 고른 매출을 보임 |
| 124 | + - Western Dress는 특정 사이즈(M, L)에 매출이 집중됨 |
| 125 | + |
| 126 | +6. 주문 상태 분석: |
| 127 | + - 대부분의 주문이 정상 배송 완료됨 |
| 128 | + - 취소된 주문 비율도 상당함 (약 15%) |
| 129 | + |
| 130 | +7. 택배 상태 분석: |
| 131 | + - 주요 배송 상태가 다양하게 분포됨 |
| 132 | + - 특정 배송 상태에 따른 매출 차이 확인됨 |
| 133 | + |
| 134 | +8. 프로모션 활용 분석: |
| 135 | + - 프로모션을 적용한 주문의 총 매출이 그렇지 않은 주문보다 높음 |
| 136 | + - 프로모션이 판매 촉진에 효과적인 것으로 분석됨 |
| 137 | + |
| 138 | + |
| 139 | + |
| 140 | +*상위 10개 주/지역별 총 매출 그래프* |
| 141 | + |
| 142 | + |
| 143 | + |
| 144 | +*상위 15개 도시별 총 매출 그래프* |
| 145 | + |
| 146 | + |
| 147 | + |
| 148 | +*배송 서비스 수준별 총 매출 그래프* |
| 149 | + |
| 150 | + |
| 151 | + |
| 152 | +*배송 서비스 수준별 주문 수 그래프* |
| 153 | + |
| 154 | + |
| 155 | + |
| 156 | +*상위 10개 사이즈별 총 매출 그래프* |
| 157 | + |
| 158 | + |
| 159 | + |
| 160 | +*카테고리와 사이즈별 매출 히트맵* |
| 161 | + |
| 162 | + |
| 163 | + |
| 164 | +*주문 상태별 건수 그래프* |
| 165 | + |
| 166 | + |
| 167 | + |
| 168 | +*택배 상태별 건수 그래프* |
| 169 | + |
| 170 | + |
| 171 | + |
| 172 | +*프로모션 적용 여부에 따른 총 매출 그래프* |
| 173 | + |
| 174 | +### 3.4. 마케팅 인사이트 추출을 위한 심층 분석 |
| 175 | + |
| 176 | +아마존 상품 판매 데이터에서 마케팅 인사이트 도출을 위한 심층 분석 결과입니다. |
| 177 | + |
| 178 | +1. 주문 취소율 분석: |
| 179 | + - 전체 주문 중 취소율은 8.88%로 나타남 |
| 180 | + - 취소된 주문이 매출 손실과 재고 관리에 영향을 줄 수 있음 |
| 181 | + |
| 182 | +2. 요일별 주문 취소율: |
| 183 | + - 요일에 따라 취소율의 차이가 있음 |
| 184 | + - 특정 요일에 취소율이 높게 나타나는 패턴 확인 |
| 185 | + |
| 186 | +3. 카테고리별 주문 취소율: |
| 187 | + - 카테고리별로 취소율의 차이가 두드러짐 |
| 188 | + - 일부 카테고리는 상대적으로 높은 취소율을 보임 |
| 189 | + |
| 190 | +4. 평균 주문 가치(AOV) 분석: |
| 191 | + - 평균 주문 금액은 695.33로 나타남 |
| 192 | + - 주문 금액 분포는 특정 범위에 집중됨 |
| 193 | + |
| 194 | +5. 배송 서비스 수준에 따른 취소율 분석: |
| 195 | + - 배송 서비스 수준에 따라 취소율의 차이가 있음 |
| 196 | + - 배송 옵션이 고객 만족도와 주문 완료율에 영향을 미침 |
| 197 | + |
| 198 | +6. 지역별 취소율 분석: |
| 199 | + - 일부 지역은 현저히 높은 취소율을 보임 |
| 200 | + - 지역별 물류 및 마케팅 전략 조정이 필요함 |
| 201 | + |
| 202 | +7. 제품 인기도와 재고 회전율 분석: |
| 203 | + - 일부 스타일이 매출과 주문 수량에서 높은 성과를 보임 |
| 204 | + - 인기 제품을 중심으로 한 마케팅 전략이 효과적일 수 있음 |
| 205 | + |
| 206 | +8. B2B/B2C와 카테고리 교차 분석: |
| 207 | + - B2B와 B2C 시장에서 선호되는 카테고리에 차이가 있음 |
| 208 | + - 채널별로 최적화된 제품 구성 전략이 필요함 |
| 209 | + |
| 210 | + |
| 211 | + |
| 212 | +*전체 주문 취소율 파이 차트* |
| 213 | + |
| 214 | + |
| 215 | + |
| 216 | +*요일별 주문 취소율 그래프* |
| 217 | + |
| 218 | + |
| 219 | + |
| 220 | +*카테고리별 주문 취소율 그래프* |
| 221 | + |
| 222 | + |
| 223 | + |
| 224 | +*주문당 평균 금액 분포 그래프* |
| 225 | + |
| 226 | + |
| 227 | + |
| 228 | +*배송 서비스 수준별 취소율 그래프* |
| 229 | + |
| 230 | + |
| 231 | + |
| 232 | +*취소율 상위 10개 지역 그래프* |
| 233 | + |
| 234 | + |
| 235 | + |
| 236 | +*수량 기준 상위 20개 스타일 그래프* |
| 237 | + |
| 238 | + |
| 239 | + |
| 240 | +*매출 기준 상위 20개 스타일 그래프* |
| 241 | + |
| 242 | + |
| 243 | + |
| 244 | +*B2B/B2C별 카테고리 매출 그래프* |
| 245 | + |
| 246 | +## 4. 마케팅 인사이트 |
| 247 | + |
| 248 | +### 4.1. 제품 포트폴리오 인사이트 |
| 249 | + |
| 250 | +데이터 분석에서 도출된 제품 포트폴리오 관련 주요 인사이트는 다음과 같습니다: |
| 251 | + |
| 252 | +- **카테고리 성과 차이:** Set, kurta, Western Dress 카테고리가 전체 매출의 대부분을 차지하고 있어, 이들 카테고리는 핵심 제품군으로 중점 관리가 필요합니다. |
| 253 | +- **사이즈 최적화:** M, L, XL 사이즈의 판매가 높게 나타나므로, 이들 사이즈의 재고 확보가 중요합니다. 특히 Western Dress는 M, L 사이즈에 매출이 집중되어 있습니다. |
| 254 | +- **인기 스타일:** 특정 스타일(JNE3797, JNE3405, SET268 등)이 높은 판매 성과를 보이므로, 이러한 스타일의 디자인 요소를 참고한 신제품 개발이 유망합니다. |
| 255 | + |
| 256 | +### 4.2. 판매 채널 및 고객 인사이트 |
| 257 | + |
| 258 | +판매 채널 및 고객 관련 인사이트는 다음과 같습니다: |
| 259 | + |
| 260 | +- **B2C 중심 전략:** B2C 채널이 매출의 대부분을 차지하므로, 소비자 직접 판매에 대한 마케팅 자원 집중이 필요합니다. |
| 261 | +- **지역별 타겟팅:** Maharashtra, Karnataka, Tamil Nadu와 같은 상위 매출 지역에 맞춤형 마케팅이 효과적일 수 있습니다. |
| 262 | +- **도시 집중도:** Bengaluru, Hyderabad, Mumbai 등 대도시가 매출 기여도가 높으므로, 도시별 특성을 고려한 마케팅 전략이 필요합니다. |
| 263 | + |
| 264 | +### 4.3. 운영 및 서비스 인사이트 |
| 265 | + |
| 266 | +운영 및 서비스 관련 인사이트는 다음과 같습니다: |
| 267 | + |
| 268 | +- **배송 서비스 중요성:** 고객들은 빠른 배송(Expedited)을 선호하며, 이는 취소율 감소에도 영향을 미칩니다. |
| 269 | +- **취소율 관리:** 일부 지역과 카테고리에서 높은 취소율이 나타나므로, 이에 대한 원인 분석과 대응책 마련이 필요합니다. |
| 270 | +- **주문 가치:** 평균 주문 금액(AOV)이 695.33으로 나타나며, 이를 높이기 위한 번들링, 업셀링 전략이 고려될 수 있습니다. |
| 271 | + |
| 272 | +### 4.4. 시간적 패턴 인사이트 |
| 273 | + |
| 274 | +시간적 패턴 관련 인사이트는 다음과 같습니다: |
| 275 | + |
| 276 | +- **주말 판매 집중:** 주말(토요일, 일요일)에 판매가 집중되므로, 이 시기에 프로모션을 강화하는 것이 효과적일 수 있습니다. |
| 277 | +- **계절적 피크:** 4월과 5월의 매출이 높게 나타나므로, 이 기간에 맞춘 마케팅 캠페인 계획이 필요합니다. |
| 278 | +- **특정일 판매 급증:** 일부 특정일에 매출이 급증하는 패턴이 관찰되므로, 이러한 패턴의 원인 파악과 활용이 중요합니다. |
| 279 | + |
| 280 | +### 4.5. 프로모션 효과 인사이트 |
| 281 | + |
| 282 | +프로모션 관련 인사이트는 다음과 같습니다: |
| 283 | + |
| 284 | +- **프로모션 효과성:** 프로모션이 적용된 주문이 더 높은 매출을 기록하여, 효과적인 프로모션 전략의 중요성이 확인되었습니다. |
| 285 | +- **타겟 프로모션:** 취소율이 높은 카테고리나 지역에 맞춤형 프로모션을 제공하여 구매 완료율을 높일 수 있습니다. |
| 286 | + |
| 287 | +## 5. 마케팅 전략 제안 |
| 288 | + |
| 289 | +### 5.1. 제품 포트폴리오 전략 |
| 290 | + |
| 291 | +1. **핵심 카테고리 강화:** Set, kurta, Western Dress 카테고리에 마케팅 자원을 집중하되, 다양성을 확보하여 고객 선택의 폭을 넓힙니다. |
| 292 | +2. **사이즈 최적화:** 카테고리별 인기 사이즈 분석을 바탕으로 재고 관리를 최적화하고, 사이즈 가이드를 개선하여 고객이 적합한 사이즈를 선택할 수 있도록 지원합니다. |
| 293 | +3. **인기 스타일 활용:** 높은 판매 실적을 보이는 스타일의 디자인 요소를 분석하고, 이를 신제품 개발에 반영합니다. |
| 294 | + |
| 295 | +### 5.2. 지역 타겟팅 전략 |
| 296 | + |
| 297 | +1. **핵심 지역 집중:** Maharashtra, Karnataka, Tamil Nadu와 같은 주요 매출 지역에 특화된 마케팅 캠페인을 개발합니다. |
| 298 | +2. **도시별 맞춤 전략:** Bengaluru, Mumbai, Hyderabad 등 주요 도시의 특성과 소비자 행동을 고려한 타겟 마케팅을 실시합니다. |
| 299 | +3. **취소율 관리 지역:** 취소율이 높은 지역(Meghalaya, Rajshthan 등)에 대한 원인 분석과 개선 전략을 수립합니다. |
| 300 | + |
| 301 | +### 5.3. 채널 최적화 전략 |
| 302 | + |
| 303 | +1. **B2C 경험 향상:** B2C 고객을 위한 사용자 경험을 개선하고, 개인화된 추천 시스템을 도입하여 고객 만족도를 높입니다. |
| 304 | +2. **B2B 틈새시장 개발:** 현재는 작지만 성장 가능성이 있는 B2B 시장을 위한 특별 프로그램을 개발하고, 카테고리별 B2B 수요를 분석합니다. |
| 305 | + |
| 306 | +### 5.4. 운영 및 서비스 전략 |
| 307 | + |
| 308 | +1. **배송 서비스 강화:** Expedited 배송의 혜택을 강조하고, 무료 빠른 배송 프로모션을 통해 주문 완료율을 높입니다. |
| 309 | +2. **취소 방지 프로그램:** 주문 취소의 주요 원인을 파악하고, 취소 방지를 위한 프로그램(재고 확인 강화, 신뢰성 있는 제품 정보 제공 등)을 도입합니다. |
| 310 | +3. **AOV 증가 전략:** 추천 상품, 번들 할인, 무료 배송 임계값 설정 등을 통해 평균 주문 금액을 증가시킵니다. |
| 311 | + |
| 312 | +### 5.5. 시간 기반 마케팅 전략 |
| 313 | + |
| 314 | +1. **주말 프로모션:** 주말에 특별 프로모션과 이벤트를 집중적으로 실시하여 이미 높은 판매 성과를 극대화합니다. |
| 315 | +2. **시즌별 캠페인:** 4월과 5월의 판매 성수기에 맞춘 시즌 캠페인을 계획하고, 비수기를 위한 특별 이벤트를 개발합니다. |
| 316 | + |
| 317 | +### 5.6. 마케팅 커뮤니케이션 전략 |
| 318 | + |
| 319 | +1. **프로모션 최적화:** 데이터 분석을 통해 효과적인 프로모션 유형과 타이밍을 파악하고, 이를 마케팅 커뮤니케이션에 활용합니다. |
| 320 | +2. **타겟 메시징:** 지역, 카테고리, 사이즈 선호도 등에 따른 세그먼트별 맞춤형 메시지를 개발하여 커뮤니케이션 효과를 높입니다. |
| 321 | + |
| 322 | +## 6. 결론 |
| 323 | + |
| 324 | +아마존 상품판매 데이터 분석을 통해 제품 포트폴리오, 고객 행동, 운영 효율성, 그리고 마케팅 효과성에 대한 다양한 인사이트를 발견할 수 있었습니다. 이러한 인사이트는 데이터 기반의 의사결정을 통해 마케팅 전략을 최적화하고 비즈니스 성과를 향상시키는 데 활용될 수 있습니다. |
| 325 | + |
| 326 | +주요 결론은 다음과 같습니다: |
| 327 | + |
| 328 | +1. Set, kurta, Western Dress와 같은 핵심 카테고리에 마케팅 자원을 집중하되, 다양한 사이즈 옵션을 제공하여 고객 만족도를 높여야 합니다. |
| 329 | +2. Maharashtra, Karnataka, Tamil Nadu 등 주요 매출 지역과 Bengaluru, Mumbai, Hyderabad 등 핵심 도시에 맞춤형 마케팅 전략을 적용해야 합니다. |
| 330 | +3. B2C 판매 채널이 주요 매출원이므로, 소비자 직접 판매에 대한 경험을 지속적으로 개선해야 합니다. |
| 331 | +4. 빠른 배송 서비스는 고객 만족도와 주문 완료율에 긍정적 영향을 미치므로, 이를 마케팅 메시지로 활용해야 합니다. |
| 332 | +5. 주말과 4-5월에 매출이 집중되므로, 이 시기에 맞춘 프로모션 전략이 효과적일 수 있습니다. |
| 333 | +6. 프로모션은 판매 촉진에 효과적이므로, 데이터 분석을 통해 최적의 프로모션 전략을 개발해야 합니다. |
| 334 | + |
| 335 | +이러한 결론과 제안된 전략은 아마존 판매자들이 경쟁이 치열한 마켓플레이스에서 차별화된 위치를 확보하고, 고객 만족도를 높이며, 지속 가능한 성장을 달성하는 데 도움이 될 것입니다. 추가적으로, 지속적인 데이터 모니터링과 분석을 통해 시장 변화에 빠르게 대응하고, 전략을 지속적으로 최적화하는 것이 중요합니다. |
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